Informacijsko opismenjevanje
Knjižnična informacijska znanja zajemajo vse elemente informacijske pismenosti s poudarkom na uporabi knjižnice in z njeno pomočjo dosegljivih informacij. Informacijska pismenost je sposobnost zaznati problem in ga opredeliti, pridobiti, kritično vrednotiti in uporabiti informacije iz različnih virov. Informacijsko pismeno uporabniki razumejo gospodarski, kulturni, zakonski in družbeni pomen informacij, jih sprejemajo kot temelj vseživljenjskega učenja in jih uporabljajo etično in zakonito.
Vključuje razumevanje in ustvarjalno rabo informacij, posredovanih tudi s sodobno tehnologijo, sodobnimi računalniškimi in komunikacijskimi viri. Pri oblikovanju programov izobraževanja uporabnikov knjižnica preverja potrebe, interese, želje ter njihovih zmožnosti, nivoje njihove informacijske pismenosti, pri čemer je še posebej pozorna na raven bralne pismenosti, ki je še vedno najpomembnejša sestavina informacijske pismenosti.
Program informacijske pismenosti, ki ga pripravi knjižnica, je vezan na uporabo knjižnice, ni pa omejen le nanjo, ker informacije niso monopol knjižnice. Splošna knjižnica je izhodišče za usposabljanje za uporabo vseh ostalih knjižnic, muzejev, galerij, ekspertnih sistemov, različnih baz podatkov kot virov informacij.
Knjižnica sama ali v sodelovanju z zunanjimi izvajalci organizira in izvaja izobraževanja za samostojno uporabo storitev knjižnice in njenih informacijskih virov ter virov in storitev na internetu, programske in strojne opreme. Pomaga in svetuje uporabnikom pri samostojni uporabi računalniške in druge informacijsko komunikacijske tehnologije. Preko spletnih medijev omogočajo dostop do posnetkov usposabljanj, učnih modulov, vodičev po informacijskih virih in usposabljanjih. Pri tem nudi tudi ustrezni prostor in opremo – računalniške delovne postaje z možnostjo tiskanja in skeniranja, ustrezne sedeže in delovne mize, prostore za izobraževanje in usposabljanje z ustrezno tehnološko opremo. Uporabnike napotuje na druga primerna izobraževanja in usposabljanja.
